1. Introduzione alla Sicurezza dei Prodotti

La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità. I prodotti venduti su sandrinicalzature.it rispettano tutte le normative europee sulla sicurezza dei prodotti, in conformità con il nuovo Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR) che entrerà in vigore dal 13 dicembre 2024.


2. Tracciabilità dei Prodotti

Ogni prodotto presente nel nostro catalogo è tracciabile, grazie alla collaborazione con fornitori certificati. Troverai sempre informazioni come: Nome del produttore o importatore UE. Istruzioni di sicurezza e uso corretto del prodotto (se applicabili). Eventuali marchi di certificazione di conformità (es. CE).


3. Procedure di Ritiro e Sicurezza Se dovessimo rilevare un problema di sicurezza su un prodotto, procederemo immediatamente al suo ritiro. I clienti coinvolti saranno contattati tramite email con istruzioni precise su: Come restituire il prodotto. Rimborso o sostituzione. Puoi verificare eventuali richiami attivi nella nostra pagina dedicata [link alla pagina richiami prodotti] o contattarci direttamente.


4. Segnalazione di Problemi di Sicurezza

Invitiamo i nostri clienti a segnalarci tempestivamente qualsiasi problema di sicurezza riscontrato con i nostri prodotti.
Puoi farlo inviando una email a: info@sandrinicalzature.it
Oppure compilando il seguente modulo